מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 2026-11-11

כאן מוסבר בשפה פשוטה איזה מידע אנחנו אוספים עליכם בדף "חרדה חברתית מפחדת ממך" ובתוכנית, למה, למי הוא עובר, כמה זמן נשמר ומה הזכויות שלכם. אנחנו אוספים רק את מה שצריך. אנחנו לא מוכרים מידע ולא מעבירים אותו לאחרים כדי שישווקו לכם.

1. מי אחראי על המידע

האחראי על המידע ("בעל השליטה" בלשון החוק):

• כפיר קיסר, עוסק פטור;
• מייל: kfirush50002@gmail.com.

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, כתבו לנו למייל.

2. איזה מידע אנחנו אוספים

כשאתם משאירים פרטים לשיעור 1 בחינם:

• שם ומייל (חובה כדי לפתוח את השיעור);
• טלפון (לא חובה);
• האם סימנתם הסכמה לקבל תוכן שיווקי, ומתי.

כשאתם קונים את התוכנית:

• חברת התשלומים Grow מעבירה לנו את השם, המייל, הטלפון (אם מסרתם), הסכום, מספר התשלומים ותאריך הרכישה.
• פרטי כרטיס האשראי נשארים אצל Grow בלבד. אנחנו לא רואים ולא שומרים אותם.

כשאתם משתמשים בתוכנית:

• פלטפורמת הקורסים סקולר שומרת את פרטי החשבון שלכם ומידע בסיסי על השימוש (למשל מתי נכנסתם ואילו שיעורים צפיתם), כדי להפעיל את החשבון.

כשאתם פונים אלינו:

• מה שכתבתם לנו במייל, בטלפון או בהודעה.

מידע טכני:

• כמו בכל אתר, השרת שמאחסן את הדף רושם מידע טכני בסיסי (כתובת IP, סוג דפדפן, זמן הכניסה) לצורכי אבטחה ותפעול.
• הדף טוען גופנים (פונטים) מ-Google Fonts, ולכן הדפדפן שלכם שולח לגוגל את כתובת ה-IP כשהדף נטען.

אנחנו לא שואלים, ולא רוצים לקבל, מידע על בריאות, אבחנות או טיפולים. אם כתבתם לנו משהו כזה בהודעה, נשמור עליו בדיסקרטיות ולא נשתמש בו לשיווק.

3. למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לפתוח לכם את שיעור 1, ואם צריך, לשלוח לכם קישור אליו;
• כדי לבצע את הרכישה, לתת לכם גישה לתוכנית, לשלוח קבלה ומסמכי עסקה, ולעזור בתקלות;
• כדי לענות לפניות שלכם;
• רק אם סימנתם הסכמה: לשלוח לכם במייל תכנים, טיפים, עדכונים והצעות לרכישה;
• כדי לעמוד בחובות לפי החוק (למשל ספרי חשבונות ומס), ולהגן על זכויותינו אם תהיה מחלוקת.

4. האם חובה למסור את המידע

• אין חובה חוקית למסור לנו מידע. המסירה היא לפי רצונכם.
• בלי שם ומייל לא נוכל לפתוח לכם את שיעור 1, ובלי פרטי תשלום ומייל לא נוכל למכור לכם את התוכנית ולשלוח את פרטי הגישה.
• הטלפון לא חובה.
• ההסכמה לשיווק לא חובה, ואין בלעדיה שום פגיעה בשיעור החינמי או בתוכנית.

5. למי המידע עובר

אנחנו נעזרים בכמה חברות שמספקות לנו שירותים. הן מקבלות רק את מה שצריך כדי לתת את השירות:

• Grow (משולם): סליקה ותשלומים, וקבלות.
• סקולר (Schoolr): פלטפורמת הקורס, החשבון שלכם והגישה לשיעורים.
• Google: טעינת הגופנים בדף.
• Microsoft Clarity: סטטיסטיקה על השימוש בדף (ראו סעיף 8).
• רב מסר (Responder): קליטת ההרשמה לשיעור 1 ושליחת מיילים, רק למי שהסכים לקבל תוכן שיווקי.
• Cloudflare ו-bunny.net: אחסון הדף והסרטונים.
• רואה החשבון שלנו: נתוני תשלום, לצורך דיווח למס.
• רשויות: אם החוק או צו של בית משפט מחייבים אותנו.

אנחנו לא מוכרים, לא משכירים ולא מעבירים את הפרטים שלכם לאף גורם אחר לצורכי שיווק שלו.

6. מידע שנשמר מחוץ לישראל

חלק מהספקים (למשל Google ושירות המיילים) שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל. אנחנו בוחרים ספקים מוכרים, שמתחייבים בתנאים שלהם לשמור על המידע ולאבטח אותו.

7. מיילים שיווקיים

• נשלח לכם תוכן שיווקי רק אם סימנתם את תיבת ההסכמה בטופס.
• בכל מייל שיווקי יופיעו המילה "פרסומת" בכותרת, הפרטים שלנו וקישור להסרה.
• אפשר להסיר את עצמכם בכל רגע: בלחיצה על "הסרה" במייל, או בהודעה ל-kfirush50002@gmail.com. נעצור את המשלוח מיד, ולכל המאוחר תוך ימים ספורים.
• גם אחרי ההסרה עשויים להגיע אליכם מיילים שקשורים לרכישה שעשיתם (למשל קבלה, פרטי גישה או הודעה על שינוי בתוכנית). אלה מיילי שירות, לא פרסומת.

8. עוגיות (קוקיז) ומעקב

• סטטיסטיקה: הדף משתמש ב-Microsoft Clarity כדי להבין איך גולשים בו: עד איפה גוללים, על מה לוחצים ואיזה חלק מהסרטון רואים. Clarity שומר עוגיות בדפדפן ומקליט את הגלישה בדף, בלי מה שמקלידים בטפסים (שם, מייל וטלפון מוסתרים). המידע משמש רק לשיפור הדף. מדיניות הפרטיות של מייקרוסופט.
• אין בדף פיקסלים של רשתות חברתיות.
• הדף כן שומר בדפדפן שלכם (באחסון המקומי של הדפדפן) פרט קטן לנוחות: שכבר פתחתם את שיעור 1 והשם הפרטי שמסרתם, כדי שבביקור הבא השיעור יישאר פתוח. המידע הזה נשאר אצלכם בדפדפן, ואפשר למחוק אותו בניקוי נתוני הגלישה.
• אם נוסיף בעתיד כלים לפרסום (למשל הפיקסל של Meta או של TikTok), נעדכן את המדיניות הזו. נבקש את הסכמתכם לפני שהכלים האלה יופעלו, ותוכלו לסרב בלי שום פגיעה בגלישה.

9. איך אנחנו שומרים על המידע

• הגישה למידע מוגבלת לכפיר, ולכל היותר לעוד שני אנשים שעוזרים לו ושצריכים אותו לעבודה.
• החשבונות מוגנים בסיסמאות חזקות ובאימות דו-שלבי.
• רשימת הנרשמים לא משותפת בקישור פתוח.
• אנחנו לא שומרים עותקים מיותרים.
• אין דבר שמאובטח במאה אחוז, אבל אנחנו עושים מה שסביר כדי למנוע גישה לא מורשית. אם יקרה אירוע אבטחה חמור, נפעל לפי החוק.

10. כמה זמן שומרים

• פרטי נרשמים לשיעור החינמי: עד שתבקשו למחוק אותם, או עד 24 חודשים בלי שום פעילות מצדכם. אחר כך נמחק אותם.
• פרטי רוכשים ותשלומים: כל עוד יש לכם גישה לתוכנית, ופרטי תשלום וקבלות לפחות כמה שחוקי המס מחייבים (בדרך כלל 7 שנים).
• תיעוד ההסכמה לשיווק: כל עוד אנחנו שולחים לכם תוכן, ועוד תקופה סבירה אחרי, כדי שנוכל להוכיח שההסכמה ניתנה.

11. הזכויות שלכם

• לעיין במידע שיש עלינו עליכם (סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות).
• לבקש לתקן מידע לא נכון, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו (סעיף 14 לחוק).
• לבקש שנמחק אתכם מרשימת הדיוור, ושלא נעביר את הפרטים שלכם לאחרים (סעיף 17ו לחוק).
• לחזור בכם מהסכמה לשיווק בכל רגע.

כדי לממש זכות, כתבו לנו ל-kfirush50002@gmail.com. נענה תוך 30 יום לכל המאוחר, ובדרך כלל הרבה יותר מהר. ייתכן שנבקש פרט מזהה קצר, כדי לוודא שאתם באמת בעלי המידע.

אם אתם חושבים שלא טיפלנו כראוי בבקשה, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

12. קטינים

• הרכישה מיועדת לבני 18 ומעלה, או לקטינים בהסכמת הורה.
• המיילים השיווקיים מיועדים לבגירים.
• אם אתם הורים של קטין שמסר לנו פרטים ואתם רוצים שנמחק אותם, כתבו לנו ונמחק.

13. שינויים במדיניות

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך למעלה. אם השינוי מהותי (למשל שימוש חדש במידע), נודיע על כך בדף, ואם צריך, נבקש הסכמה מחדש.

14. יצירת קשר

כפיר קיסר

• מייל: kfirush50002@gmail.com